Refund policy
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:
Balkan Blood
Albert Schweitzer Str. 7
30880 Laatzen
E-Mail: support@balkanblood.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du selbst.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die individuell angefertigt oder personalisiert wurden.
Aktionsangebote wie beispielsweise „Kaufe 3 Artikel, erhalte 1 gratis“, Bundle-Angebote, Gratisartikel oder versandkostenfreie Mindestbestellungen gelten ausschließlich in Verbindung mit der vollständigen ursprünglichen Bestellung.
Sollten nachträglich einzelne Artikel einer Bestellung retourniert oder widerrufen werden, wodurch die Voraussetzungen der ursprünglich gewährten Aktion nicht mehr erfüllt sind, behalten wir uns das Recht vor, den gewährten Preisvorteil, Gratisartikel oder Versandvorteil nachträglich bei der Rückerstattung zu berücksichtigen oder entsprechend zu verrechnen.
Ein gezieltes Ausnutzen von Rabattaktionen durch Teilretouren zur Beibehaltung unberechtigter Angebotsvorteile ist ausgeschlossen.